お客様よりお送り頂きまして、お品物の到着後
状況にもよりますが、
最短では届いたその日にメールやTELにて回答させて頂き
遅くとも３営業日以内には回答をさせて頂いております。
多くの場合ですと、次の日にはご連絡を致しております。

その後了承をいただければ、すぐに振込をさせて頂いております。
（３時以降の了承ですと、翌日の振込になります。）

また、年末年始やお盆の時期等、配送業者の繁忙期となりますと、
お品物の到着に日にちがかかることも御座います。

もちろんです。
買い取り金額にご納得頂けなければ、キャンセルも可能です。ですのでご心配なさらずお気軽にご依頼下さい。

基本的には、説明書にある付属品は、必要ですが、無いからと言って買い取り出来ないわけでは御座いません。欠品がある場合は、その分が減額になることも御座いますので、出来る限り揃えて頂いた方が良いです。

「宅配キット」ご依頼の際に、買い取りご依頼のお品物の型式（型番）をお教え頂ければこちらでダンボールの大きさを判断致します。

大丈夫です。
「ボーズ屋」では、故障しているオーディオ製品も買い取りしております。
お気軽にお問い合わせ下さい。

パソコンの入力が苦手な方や入力方法がよくわからないなどの場合には、
お電話からでも承ります。お気軽にお問い合わせ下さい。

通常は佐川急便（着払い）にてお願いしておりますが佐川急便以外でも可能です。その場合のスピーカーの取り扱いについては、各配送業者にお問い合わせください。

BOSEのお品物でしたら、アンプやスピーカー等オーディオ機器はもちろんのこと
スタンドやガラス台、アクリル台、バッグやケース、Tシャツなど
関連商品でしたら買取させて頂いております。

状態に関しましては、汚れやキズがある、動作しないものであっても
減額は御座いますが、買取させて頂いております。

また、ボーズ以外のメーカーのオーディオ機器も喜んで高価買取させて頂いております。

弊社では上限見積もり価格と致しまして　かんたん査定やLINE査定の場合にお客様にご提示しております。
その際　お客様より頂戴致しました情報より、　付属品の有無　キズや汚れの状態　を踏まえたうえでご回答させて頂いております。

実際にものを見させて頂き、事前の情報と相違がある場合（重要な付属品が実はなかった、実物には大きなキズがあった等）
には　申し訳御座いませんが、減額とさせて頂くことも御座います。

※多くの場合ですと、事前見積り通りの買取をさせて頂いております。

また、金額が万が一折り合わない場合には、弊社負担にて丁寧に梱包後ご返送させて頂きますので、ご安心下さいませ。
買取店数が１点もない場合は、返送料はお客様のご負担となります。

大変申し訳御座いません。弊社は宅配買取専門で営業させて頂いておりまして、
直接持ち込みでの買取りは行っておりません。
店舗を構えない分コストを削減して、買い取り額に反映させて頂いておりますので
その分高価買取をさせて頂いております。

ダンボールの利用料、お送りする際の送料、返送時の送料、その他振込手数料等も全て当社が負担致します。買取価格が5000円未満の場合は、お客様から弊社に商品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担となります。

宅配買取のお申し込み前にかんたん査定やLINE査定をご利用ください。
お気軽に宅配キットのお申込みを頂けるシステムとなっておりますので、是非弊社をご利用頂けましたら幸いです。

大変申し訳御座いませんが、弊社は宅配買取専門にて営業させて頂いております。
その際お客様にご負担をお掛けしないよう、こちらから箱をお送りさせて頂いております。
宅配キットの利用料、往復送料、振込手数料等、全て当社が負担させて頂きます。
是非弊社にお送り頂けましたら幸いです。

2回目以降の買い取りにつきましても、買い取り申込書の記入をお願い致しております。
こちらは古物営業法にて定められている事項ですので、ご協力をお願いしております。

申し訳御座いません、弊社は宅配買取にて営業させて頂いており、出張買取は行っておりません。
ただし広島市周辺の場合で、お品物が大量にある場合など、状況によってはご相談を承っております。
詳しくはお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さいませ。

お客様よりお送り頂きまして、お品物の到着後
状況にもよりますが、
最短では届いたその日にメールやTELにて回答させて頂き
遅くとも３営業日以内には回答をさせて頂いております。
多くの場合ですと、次の日にはご連絡を致しております。

その後了承をいただければ、すぐに振込をさせて頂いております。
（３時以降の了承ですと、翌日の振込になります。）

また、年末年始やお盆の時期等、配送業者の繁忙期となりますと、
お品物の到着に日にちがかかることも御座います。

いいえ、査定料は無料です。

いいえ。お客様に送料の負担は、御座いません。「宅配キット」をご要望の場合は、「着払い伝票」を同梱致します。また、直接お送り頂く場合には、「着払い」にてお送り頂ければ結構です。

ただし、買取価格が5000円未満の場合は、お客様から弊社に商品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担となります。
宅配買取のお申し込み前にかんたん査定やLINE査定をご利用ください。

そうですね。出来る限り綺麗にして頂いた方がいいです。と言いますのも、汚れの程度にもよりますが、減額の対象になるからです。

もちろんです。
買い取り金額にご納得頂けなければ、キャンセルも可能です。ですのでご心配なさらずお気軽にご依頼下さい。

はい。ご安心ください。
送って頂いた商品が買取不成立となった場合は、
輸送時にキズがついたり不具合が発生しないよう、細心の注意を払い梱包後、送らせて頂きます。

はい、問題ありません。
クリーニングはこちらで行いますので、何年も押し入れや倉庫に入れたままの商品でも買取をしております。
また、できる範囲で綺麗にしていただくと、査定時の金額が高くなる場合もございます。

未成年の方からの買取りは、保護者様の承諾書（保護者であることを証明できるもの）が必要となります。

「宅配キット」ご依頼の際に、買い取りご依頼のお品物の型式（型番）をお教え頂ければこちらでダンボールの大きさを判断致します。

はい、お得です！
通常時の査定金額から、キャンペーン上乗せを行っております。
キャンペーン内容は、その都度変わりますので、ホームページ上で確認や、お問合せを頂ければご案内させて頂きます。
上乗せされた金額の詳細も、査定時にご説明をさせて頂きます。

特にボーズ製品については、他社の見積もりより高く買い取れるように頑張ります。
ボーズ製品については、高価買取りで一番を目指しておりますので、是非、スタッフにご相談ください。

また、時期によって限定キャンペーン等、様々なお得な買取りイベントを行っております。
一度お気軽に弊社までお問合せ下さいませ。
ご連絡お待ちしております。

中古品の場合は、中古市場相場価格を基準に、動作状態（正常稼働するか、動作不具合点があるかなど）を確認し、外観状態（商品の汚れやキズ、付属物があるかなど）を総合的に判断し、市場相場価格の基準から増加・減額調整を行い
査定額を算出しています。
お電話やメールなどで概算見積り目安をお伝えする価格は、通常は正常動作・美品（未使用に近い）での上限価格の目安をお伝えしております。
写メ見積もりや、画像をお送り頂いていたり、商品状態の情報を頂いている場合は、それに近い状態での参考価格でお話をさせて頂いています。
ちょっと注意したい点は、相場価格が基準の為、日々価格変動していますので、１か月前・1週間前・昨日では、価格が変動している可能性があります。

そのままの状態で送っていただいてもかまいませんが
査定評価をよくするポイントとしてはクリーニングを行って頂く方が有利となります。

古物営業法に基づき、中古品の売買の際は、お客様の確認を取る必要があるため、未分証明書の提示が必要となっております。
よろしくお願い致します。

お送り頂く際の箱が必要な場合
弊社では、「宅配キット」というものをご用意しております。
こちらは、ダンボールはもちろんですが、梱包材や申込書、お送り頂く際の着払い伝票を同梱してお届け致します。
ホームページの「宅配買取申込」からお申込み頂けます。

パソコンの入力が苦手な方や入力方法がよくわからないなどの場合には、
お電話からでも承ります。お気軽にお問い合わせ下さい。

当店は宅配専門となっております。着払いにて商品をお送りください。宅配キットも無料でご利用いただけます。

査定金額にご納得いただけない場合は、もちろん断って頂いて結構です。

お品物が当店に到着後まずはご連絡いたします。商品到着後、原則即日中に査定、ご連絡をいたしますが、到着時間によっては翌日のご連絡になる場合もございます。

写メール査定や、お問い合わせフォームをご利用ください。写真や情報をもとに大まかな概算金額をご提示いたします。あくまでも確定した金額ではありませんのでご注意ください。付属品の有無や状態などもお教えいただくとより正確に概算査定ができます。

一点からでもお受けいたします。まずはお気軽にご相談ください。

まずはメールかお電話にてお申し込みください。

まずは買取の流れページをご覧ください。分かりづらい方はお電話やお問い合わせフォームより、お問い合わせいただけます。

いいえ。ボーズ以外のオーディオ製品も取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
是非、よろしくお願いします。

基本的には、説明書にある付属品は、必要ですが、無いからと言って買い取り出来ないわけでは御座いません。欠品がある場合は、その分が減額になることも御座いますので、出来る限り揃えて頂いた方が良いです。

音飛びがたまにしたり、一部機能が使えないというものから、完全に電源が入らないものまで、すべて買取をしております。
どの様な状態のものでも買取をさせて頂いておりますが、その際状態により査定額が変動致します。
壊れたものの査定につきましては、輸送していただいたあと、状況を確認させて頂き、査定額をご提示しております。

はい、買取を致しております。
古い商品を探している方もいらっしゃいますので、喜んで買取をさせて頂いております。
是非よろしくお願いいたします。

大丈夫です。
「ボーズ屋」では、故障しているオーディオ製品も買い取りしております。
お気軽にお問い合わせ下さい。

付属品・ケーブル類など、製品に標準に添付されているものが不足していると、査定減額となってしまうので、部品とかケーブルとかもろもろ・・よくわからない場合は、わからない部分も一緒にお送りください。欠品して減額になるよりそのほうがいいです。逆に、一緒に送付頂いたもの中でプラス査定される場合があります。処分するようなものであれば、まとめて送付いただいてＯＫです。
ご心配等ある時は、お気軽にお電話を頂ければご相談対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

ボーズ以外の他メーカーのオーディオ製品も取り扱っております。
気になるオーディオ製品が御座いましたら是非、ご相談下さい。

壊れていても金額はお安くなりますが、JUNK品として買取できます。

ブラケットやスピーカースタンドなども、もちろん買い取りいたします。
単品では買取できない物もございます。お気軽にお問い合わせください。

送る前に商品をきれいにしていただいて、動作テストを行ってから送るようにしたり、購入時の付属品（説明書・ケーブル・リモコンなど）をそろえて送ることもポイントです。

いいえ。ボーズ以外のオーディオ製品も取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
是非、よろしくお願いします。

未成年の方からの買取りは、保護者様の承諾書（保護者であることを証明できるもの）が必要となります。

定休日は日・祝です。営業時間は午前10時から午後6時まで、
メール・LINEでの受付は24時間365日受け付けております。

GS-20などのフロアースタンドは９０ｃｍ程の長さがあります。まずはプラスドライバ－で、ねじを緩めてスタンド台と、スタンドバーを分けてください。
送付用の箱がない場合、宅配キットのご依頼を頂ければＯＫですが、身近な段ボールで送るよ！という方は、段ボールをはさみやカッターでカットして、段ボールで商品を巻きてガムテープで止めるといった感じで梱包頂ければと思います。
その際に、商品の周りにプチプチや、新聞紙をくしゃくしゃにしたもので先に巻いてあげるとキズもつかず、梱包も安定します。（隙間ができるとキズが付くことがありますのでガタつかないようにします）
また、箱に無理やり詰めなくても、スタンドのバーみたいな細長いものは別に分けて段ボールを巻いた状態で別口（２個口）にして送付いただいてもＯＫです。
どうしようかな・・？と思ったら、お気軽にお電話やメールでお問合せください。

お送り頂く際の箱が必要な場合
弊社では、「宅配キット」というものをご用意しております。
こちらは、ダンボールはもちろんですが、梱包材や申込書、お送り頂く際の着払い伝票を同梱してお届け致します。
ホームページの「宅配買取申込」からお申込み頂けます。

付属品・ケーブル類など、製品に標準に添付されているものが不足していると、査定減額となってしまうので、部品とかケーブルとかもろもろ・・よくわからない場合は、わからない部分も一緒にお送りください。欠品して減額になるよりそのほうがいいです。逆に、一緒に送付頂いたもの中でプラス査定される場合があります。処分するようなものであれば、まとめて送付いただいてＯＫです。
ご心配等ある時は、お気軽にお電話を頂ければご相談対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

パソコンの入力が苦手な方や入力方法がよくわからないなどの場合には、
お電話からでも承ります。お気軽にお問い合わせ下さい。

混み合っている場合でも原則商品到着後3営業日以内の査定をさせていただきますので、申し訳ございませんが今しばらく連絡をお待ちください。３営業日が過ぎても連絡がない場合は当店からのメールが受信拒否されている可能性がありますので一度迷惑メールフィルタ設定をご確認ください。特にGmailなどのフリーメールからのご連絡の場合にそのような事例が報告されています。