手順書があれば・・・

2023.03.23

着払いの宅配伝票を同封するなら　届け先の記入があっても良いのでは？
送りたいものを書きましたが、どういう風に送れば、どこまで分解すれば良いのか
手順書があれば良いのにと思いました。

2時間ぐらいかかったので、こんな思いをしたら査定で安くても（納得できなくても）
もういいや、って気持ちになるだろうなと思いました。
この言葉も査定に影響するのだろうか・・・？

とのご意見・ご感想を頂きました。率直なご意見を頂き、誠に有り難う御座います。
この度はお客様に満足なサービスを提供することが出来ず、申し訳御座いませんでした。
大変お手数をお掛け致しました。

宅配伝票に関しては、検討させて頂きたいと思います。

また、手順書につきましては、お客様自身で梱包を行っていただく際に、
どのように箱にいれるかの梱包時のメモを同封する等を行い、
サービスの改善を実施したいと思っております。
（一部複雑なものに関しては、現在も実際にメモを入れさせて頂いております。）

また、同じ県ということで弊社をお選びいただき、有り難う御座いました。
ご満足頂けるよう改善に努めてまいりますので、また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。